POUR ACCOMPAGNER LES FAMILLES DANS UNE APPROCHE GLOBALE ET SIMPLIFIÉE DES ENFANTS DE 0 À 20 ANS
Le Guichet Unique simplifie la « vie administrative » des familles pour toutes les formalités en relation avec la famille, l’enfance, la jeunesse et l’éducation. Ce Guichet offre un véritable service municipal de proximité, limitant les déplacements et les procédures administratives des parents. Une organisation simplifiée et un réel progrès dans le quotidien des familles….
Le Guichet Unique est assorti d’un Portail Famille http://portailfamille.vence.fr
Guichet Unique 177 Av Alphonse Toreille – Centre Toreille 2éme étage.
Tel. 04.93.58.23.70. Courriel.
Guichet Unique ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h, sur rendez-vous les après-midis.
Téléphone: 04.93.58.23.70 Uniquement le matin, pas d’accueil téléphonique l’après-midi.
Courriel: guichetunique@ville-vence.fr
GUICHET UNIQUE = GAIN DE TEMPS ET EFFICACITÉ
Qu’est-ce que « Le Guichet Unique » ?
C’est un outil qui centralise en un seul lieu tous les services dédiés aux 0-20 ans : famille, enfance, jeunesse, éducation. Dans ce Guichet Unique au sein du nouveau ’Pôle Vie Sociale’ s’effectuent toutes les démarches administratives liées à l’enfance et la jeunesse.
Quelles formalités y effectuer ?
Inscrire son enfant à la crèche, à la garderie, dans les écoles maternelles et primaires, à la restauration scolaire, aux garderies et à l’étude du soir, aux activités périscolaires, au centre de loisirs, aux passeports vacances, aux événements sportifs….
Tout cela en une seule visite, muni d’un seul exemplaire des documents obligatoires, et auprès d’un seul interlocuteur.
FINI LES DÉPLACEMENTS MULTIPLIÉS, LES NOMBREUSES DEMANDES DE JUSTIFICATIFS
Grâce à un logiciel innovant, toutes les informations seront centralisées en un unique dossier par famille.
Le Guichet unique permet de :
– Mieux informer les familles sur l’offre Vençoise en matière d‘accueil des enfants, de loisirs, et l’ensemble des services proposés par la Mairie,
– Mieux connaitre les familles. La base de données fournira une matière statistique permettant de cerner aux mieux les besoins afin d’adapter l’offre de prestations,
– Simplifier et rationaliser les démarches administratives, avec un seul lieu dédié.
A terme, tout sera encore simplifié grâce à un ’Portail famille’ qui permettra d’effectuer les différentes démarches administratives, depuis chez soi et à n’importe quelle heure, par le site internet de la Ville.
L’ensemble des services travaillent ainsi en meilleure synergie en vue d’optimiser les prestations de service public et d’améliorer les services rendus aux familles.
NOUVEAU : prélèvement automatique.
Pour faciliter le paiement des factures, le Guichet Unique est doté d’un système de prélèvement automatique.
Les familles souhaitant opter pour ce mode de règlement sont invitées à adresser un relevé d’identité bancaire (par courrier ou par mail en format PDF uniquement). En retour, un mandat de prélèvement SEPA pré-rempli est adressé par mail. Il suffit alors de vérifier le contenu, de dater, signer et retourner dans les meilleurs délais.
La date du prélèvement est indiquée en bas de page. guichetunique@ville-vence.fr
CRÉATION D’UN FONDS DE RÉUSSITE EDUCATIVE
Il s’agit d’une action fraternelle et solidaire à l’égard des plus fragiles par des aides financières à la scolarité afin d’œuvrer pour l’égalité des chances en matière d’éducation.
Aider les familles et les élèves les plus démunis à assumer les dépenses liées à l’éducation, faciliter l’accès à la restauration scolaire et faire face à des difficultés particulières des élèves Vençois… tels sont les objectifs de ce Fonds.
Il se compose de 10 000€ pour épauler les familles dans les dépenses d’éducation : accueil périscolaire, accueil de loisirs, transports et sorties scolaires, demi-pension, activités culturelles, frais de séjour des classes (verte, bleue, rousse, neige). Mais aussi pour les soins bucco dentaires, acquisition de lunettes, appareils auditifs ou dentaires.
